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发布时间:2022-09-27

  乐鱼下注首页记者走访星巴克重庆门店 仅部分门店张贴不锈钢吸管召回通知华龙网8月5日15时05分讯(记者 佘振芳 实习生 杨正东) 近日,星巴克发布召回计划,从8月3日起,召回2013年9月-2016年3月期间制造的不锈钢吸管。今(5)日记者走访了星巴克重庆部分门店,发现所有带不锈钢吸管的杯类产品已全部下架,但仅有部分门店张贴了召回通知。

  近日,星巴克企业管理(中国)有限公司向国家质检总局备案召回计划,从8月3日起,召回2013年9月-2016年3月期间制造的不锈钢吸管。中国地区涉及产品数量54457件。本次召回的吸管,由于质地坚硬,消费者在使用中如发生跌倒、碰撞等情况,可能有意外受伤隐患。

  今日,记者走访星巴克两路金港国际店、观音桥大融城店、乐鱼下注观音桥茂业百货店、观音桥北城天街店、南坪万达广场店,均没有发现店内售卖的杯子有带不锈钢吸管的款式。店员称,带不锈钢吸管的杯子在几月前已下架。

  同时记者发现,仅有部分门店内张贴了召回通知,乐鱼下注在通知中,记者看到:“星巴克即日(2016年8月3日)起将在中国地区召回一款杯类商品配件——不锈钢吸管。该配件仅涉及六款在星巴克中国地区门店出售的杯类产品。此次召回是一项预防性举措,是星巴克基于始终将顾客安全放在首位的原则而采取的。该款不锈钢吸管质地坚硬,如果在使用过程中发生意外情况,如跌倒或撞击等,顾客(尤其是儿童)可能有意外受伤的隐患。出于非常谨慎的考虑,我们决定主动召回。同时,我们也提醒消费者,避免让儿童在没有看护下使用不锈钢吸管。”但是,具体的杯类产品型号或图片样式,通知中均没有写明。

  已购买该款产品的消费者如何退换?两路金港国际店和茂业百货店的店员称,需要把杯子拿到门店,确认是属于召回型号的产品才能做登记,然后由门店把不锈钢吸管寄回总部,更换塑料吸管。而南坪万达广场店店员则表示,还未收到此次召回吸管的具体措施和方案,建议消费者等具体细则出来后再退换。

  “有无收银小票、不锈钢吸管是否磨损、无论在哪个地区哪家门店购买,附近门店均可以办理更换事宜。”星巴克观音桥茂业百货的店员告诉记者,不过,目前还没有顾客前来咨询办理。

  随后,记者致电星巴克中国客户售后热线,咨询不锈钢吸管更换事宜。接线员表示,总部在收到需更换的吸管后,会尽快办理更换,顾客在15个工作日内便能收到更换的全透明塑料吸管。乐鱼下注至于具体型号,顾客可在星巴克官方网站或者各门店咨询。

  据了解,星巴克涉及召回的带不锈钢吸管的杯子市场售价在150元左右,而普通的带塑料吸管的杯子市场售价在125元左右,明显存在价差。这个价差是否能给予消费者一定补偿?针对此事,客服一直未给予正面回答。

  不少白领都喜欢收藏星巴克的杯子,此次召回在网上也引起了大量关注,网友“公仔面羊咩咩”称,“看了实物就知道会有风险,不知道怎么过的设计。”

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